Livrare & Retur — UniversEstore
Livrăm în 24h cu Sameday, la adresă sau la easybox. Mai jos ai timpii, costurile (conform checkout), pragurile de transport gratuit și pașii pentru retur. Întrebări? comenzi@universestore.ro • WhatsApp 0731 429 326.
Livrare Sameday — rapid & flexibil
La adresă (curier)
- Timp: 24–48h în toată țara (de regulă 24h în orașele mari).
- Discreție: colet neutru, fără detalii despre conținut.
- Cost: 14,99 lei (gratuit peste 289 lei
La easybox (ridicare 24/7)
- Timp: adesea în 24h.
- Plată: cu cardul (online la checkout sau în terminal).
- Cost: 14.99 ron.
Costuri & praguri (editabile)
| Metodă | Cost | Detalii |
|---|---|---|
| Curier rapid (adresă) | 14.99 | 24–48h, ambalaj neutru |
| Easybox | 14.99 | ridicare 24/7, plată card la box sau online |
| Comenzi >289 | GRATUIT | Curier sau easybox |
Tracking & modificări
- Primești SMS/email cu AWB și interval estimat.
- Poți reprograma livrarea în dialog cu curierul.
- Adresă greșită? Scrie-ne urgent înainte de predarea către curier.
Întrebări frecvente
Când ajunge comanda mea?
De regulă în 24–48h cu Sameday; în orașele mari adesea în 24h. Easybox: deseori în 24h.
Este livrarea discretă?
Da. Folosim ambalaj neutru; curierul nu cunoaște conținutul coletului.
Care este termenul legal pentru retur?
14 zile de la livrare, cu notificare în prealabil prin email/WhatsApp.
Se pot returna husele de telefon?
Husele de telefon personalizate pe model sunt exceptate de la retur (produs personalizat). Acceptăm retur doar dacă sunt neutilizate și nepersonalizate.
Cine plătește curierul la retur?
Returul standard este gratuit. Pentru schimb mărime/model sau greșeală de comandă, costul este 20 lei (≤5 kg, ≤1 m³). Dacă alegi alt curier, costul se achită direct curierului.
There are no reviews yet.