Livrare & Retur — Univerestore
Livrăm în 24–48h cu Sameday, la adresă sau la easybox. Mai jos ai timpii, costurile (inclusiv transport gratuit) și pașii pentru retur. Întrebări? comenzi@universestore.ro · WhatsApp 0731 429 326.
Livrare Sameday — rapid & flexibil
La adresă (curier)
- Timp: 24–48h în toată țara (de regulă 24h în orașele mari).
- Discreție: colet neutru, fără detalii despre conținut.
- Card / ramburs: plătești cum preferi (ramburs +5 lei curier).
La easybox (ridicare 24/7)
- Timp: de regulă 24h.
- Plată: doar cu cardul (online la checkout sau în terminal).
Costuri & praguri
| Metodă | Cost | Detalii |
|---|---|---|
| Curier rapid (adresă) | 14,99 lei | 24–48h, ambalaj neutru |
| Easybox | 14,99 lei | Ridicare 24/7 |
| Comenzi > 289 lei | GRATUIT | Curier sau easybox |
Tracking & modificări
- Primești SMS/email cu AWB și interval estimat.
- Poți reprograma livrarea în dialog cu curierul.
- Adresă greșită? Scrie-ne urgent înainte de predarea către curier.
Notă timpi: Comenzile plasate după 14:00 și cele din weekend intră în lucru în următoarea zi lucrătoare.
Întrebări frecvente
Când ajunge comanda mea?
De regulă în 24–48h. În orașele mari, adesea în 24h. La easybox – de regulă în 24h.
Este livrarea discretă?
Da. Ambalaj neutru; curierul nu cunoaște conținutul; pe AWB apare REBEL MEDIA EXPERT SRL (firma noastră).
Care este costul livrării?
Curier: 14,99 lei. Easybox: 14,99 lei. Peste 289 lei: transport gratuit.
Pot modifica adresa după ce am comandat?
Da, dacă ne anunți rapid — înainte de predarea coletului către curier. După predare, modificările se fac împreună cu curierul.
Cât timp am pentru retur?
14 zile calendaristice de la livrare (produse neutilizate, nedesigilate, în ambalajul original).